Turbo 远程助手:基于交互式
高清视频的 远程助手



Turbo 远程助手允许您看到现场用户看到的场景,通过交互式高清视频和桌面共享,让您对现场用户提供服务。 Turbo远程助手可以提高首次修复率,减少停机时间和在职培训,提高服务利润率和客户满意度。


我见他们所见

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现场工作:来自远程专家的指导

当技术人员遇到问题时,他们可以使用Turbo 远程助手来显示问题所在,从异地专家那里获得远程指导,以实施快速修复并接受在职培训。
Machinery
Construction
Oil & Gas
机械 施工 石油和天然气

离网作业:在互联网不到的地方进行协作

Turbo远程助手可以使用小型便携式电池在现场部署。在没有Internet的情况下,团队成员可以使用Turbo远程助手在地面,地上,和地下实时协作。
Electricity-Cable
City-Utility
First-Responders

电力和电缆

城市公用事业

救援

Manufacturers and Distributors

制造商和分销商:远程支持客户

客户可以使用手机来运行Turbo远程助手App,使用视频来显示故障所在。Turbo远程助手帮助找出要替换的零件,可能的原因,以确保现场访问更有效。同时,Turbo远程助手还可帮助客户自行进行快速修复。
保险:降低索赔处理成本和欺诈
Turbo 远程助手通过客户的手机摄像头,指导客户查看事故,保存视频和图像。Turbo 远程助手使保险理算师能够准确快速地处理索赔。
Insurance
Healthcare

医疗保健:在线提供患者医疗服务

在患者最需要时,通过Turbo 远程助手进行实时视觉检查和咨询。有效减少了进医院检查的次数和费用。

现场部署

Turbo 远程助手服务器可以在没有任何互联网连接的情况下进行现场部署。 Turbo 远程助手服务器可以由电池供电(低于5瓦)。 结合WiFi路由器,它可以使团队在现场进行实时协作。适用于建筑,天然气,石油,电力维护等领域。

私有云部署

Turbo 远程助手服务器可以部署在您的数据中心,支持成百上千的用户,通过计算机和移动终端进行实时协作。

功能:

  • 实时标注截屏
  • 实时标注视频
  • 屏幕和文档共享
  • 多方同时注解
  • 移动短信SMS发邀请
  • 记录会议
  • 放大和手电
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